AIGC 即 AI 生成性内容，是一种强大的技术，能够从已有数据中学习并生成新的数据或内容。
AIGC 在 CRM（客户关系管理）领域有着广泛的应用，包括：
个性化营销内容创作：根据客户信息、购买历史和偏好等生成个性化且有创意的营销文案和视觉内容，提高营销效率和转化率。 客户服务对话系统：开发智能客服系统，通过自然语言交互解答客户咨询和投诉，减轻人工客服压力。 产品推荐引擎：生成丰富的产品描述和视觉展示，结合推荐算法为客户推荐更符合需求的产品，提升销售业绩。 CRM 数据分析报告生成：自动生成包括文字、图表、视频演示等形式的数据分析报告，加快报告生产流程。 智能翻译和本地化：提供高质量多语种翻译及本地化服务，助力全球化营销。 虚拟数字人和营销视频内容生成：快速生成虚拟数字人形象、场景背景和营销视频内容，降低制作成本。 客户反馈分析：高效分析海量客户反馈文本和多媒体信息，挖掘需求和潜在痛点。目前有一些用于产品原型设计的 AIGC 工具，如：
UIzard：利用 AI 技术生成用户界面。 Figma：基于云的设计工具，提供自动布局和组件库，其社区也有 AI 插件。 Sketch：提供插件系统，部分插件利用 AI 技术辅助设计。在国内外，AIGC 技术不断发展。我国对 AIGC 的监管框架由多部法律法规构成，形成共同监管形势。AIGC 主要分为语言文本生成（如 GPT-4 和 GeminiUltra）、图像生成（如 Stable Diffusion 和 StyleGAN 2）和音视频生成（如 Sora 和 WaveNet），还应用于音乐生成、游戏开发和医疗保健等众多领域，展现出广阔的应用前景。但同时，生成式 AI 也存在多重潜在的合规风险。
