“我一直强调人工智能应该像人类一样阅读知识并表达观点。根据我对GPT-4的了解，它的能力远远超过了GPT-3，尽管在某些方面还不够流畅，但准确度已经相当高。”比尔·盖茨谈到。
近日，微软联合创始人比尔·盖茨（Bill Gates）参加了知名播客《下一个伟大的构想》的访谈节目，在对话中他分享了自己对人工智能技术的一系列新看法。比尔·盖茨曾在1980年预言，未来每个人的桌子上都会有一台电脑。如今，对于火热的人工智能，他也提出了新的预言——未来每个人都会有一个人工智能助理。他表示，第一次看到ChatGPT时，比第一次见到图形界面还让他震惊和兴奋，因为比起可读写理解的新型人工智能，图形界面带来的影响要小得多。当被问到如何看待未来几十年的科技发展走向时，比尔·盖茨直言虽然也要关注其他领域的科技发展，但主导变革的力量还是会来自人工智能。
同时，他还指出，通过人工智能发展提升的社会生产力能让人们更富裕，但其中需要政府的管理智慧，在人工智能的发展中，政府应当做好管理工作，与技术发展的进度相匹配。
对话的精彩观点如下：
1.我一直强调人工智能应该要像人类一样阅读知识和表达观点，以我对GPT-4的了解，其能力远远超出了GPT-3，尽管在某些方面还不够流畅，但准确度已经很高了。
2.虽然我们也要关注合成生物、机器人技术等其他科技领域，但主导变革的还是人工智能。
未来，个人AI助理可以扮演行政助理、心理医生、朋友或专家等多种角色。
人工智能可以有效解决资源匮乏地区的发展中国家的许多问题，为他们提供医疗咨询、教育等服务，帮助他们更好地发展。
当人们提升了生产力，不再需要考虑人力劳动时间时，他们可以把大部分时间投入到提升质量方面，最终将获得丰厚的回报。
6.在人工智能领域，竞争异常激烈。企业为了生存，不仅需要创新思维，还需要政治智慧来指导资源重新分配。
以下为访谈全文，有删改：
在这次访谈中，我们详细探讨了受访者的职业经历、个人成长以及对未来的展望。受访者分享了他们在职业道路上的挑战与成功经历，讨论了他们在工作中遇到的具体问题以及如何有效地解决这些问题。同时，受访者还回顾了他们在个人生活中经历的重要时刻，分享了他们的见解和未来的规划。
01
比尔·盖茨的最新预测
主持人：欢迎你来到我们节目，过去40年，你在推动我们向数字世界转型的过程中发挥了重要作用，你曾公开表示第一次看到GPT-4的演示时感到无比兴奋，甚至比你1980年第一次看到图形界面时还要兴奋是吗？
比尔·盖茨：其实在那之前我就见过图形界面，它也在苹果和微软自那之后的十多年计算机发展中发挥了无可替代的作用。今天的人们对图形界面的存在已经习以为常，但说实话，图形界面相较于可以读写理解的新型人工智能技术而言还显得比较基础，其带来的影响实际上远远小于我们想象的。
主持人：我了解到人工智能并不是你的新兴趣，早在二十世纪七十年代，你还是一名学生时就对此很感兴趣。那现在人工智能的发展符合你当时的想象吗？
比尔·盖茨：当然，作为一名程序员我时常会思考人类认知到底能够实现什么。当我还在读高中的时候，斯坦福研究中心就已经有一些摇摇晃晃的机器人了，它们在尝试进行推理并制定行动计划，比如执行上坡下坡、抓住积木等动作。我能感觉到其中有些关键功能需要突破，无论是语音识别还是图像识别，单个来看其实都能解决，但是理解上下文能力在当时还未成熟。当人类的认知能力不断增强之后，通过机器学习，我们已经可以匹配视觉和语音识别，让机器变得更强大了。
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我始终强调人工智能应该像人类一样阅读知识并表达观点。就我对GPT-4的了解，它的能力远远超越了GPT-3，尽管在某些方面还不够流畅，但准确度已经相当高。
主持人：人工智能领域目前正在发生的事情是否会决定未来几十年的科技走向？人工智能技术的飞速发展正在对各行各业产生深远的影响，包括医疗、金融、教育等领域。我们是否能够通过当前的技术进步来预测未来科技的发展趋势？这些技术进展是否会成为未来技术革新的基础，或者会引发新的科学突破？
比尔·盖茨：这绝对是当前最重要的事情，它将以一种非常戏剧性的方式塑造人类。尽管我们也要关注合成生物、机器人技术等其他科技领域，但主导变革的仍然是人工智能。
主持人：1980年你预言每个家庭都将拥有一台电脑，那么如今人工智能浪潮来袭，你又看到了什么？未来我们每个人的耳朵里都会有一个人工智能顾问吗？
比尔·盖茨：硬件的外形尺寸并不是特别重要，但是耳塞的形式确实有利于对话和信息传递，就像一副可以将任何视频投射到你视野中的眼镜一样，这些都是互动的方式。这几十年来，我一直在关注个人AI助理，它们在某些工作上可以表现得比人类更出色，例如追踪和阅读信息、处理电子邮件、查看短信、管理社交账号等。当你坐在机器旁边，让它帮助你进行活动时，它基本可以理解你的意图，并且已经可以像普通白领一样为你服务。未来，个人AI助理可以扮演行政助理、心理医生、朋友、专家等多种角色。
02
人工智能发展的利与弊
主持人：你对计算机技术、商业经营以及计算机如何影响人类有一套独特的见解，你认为ChatGPT的出现非常重要，甚至比第一次看见图形界面还要激动。那么对于这一代或者下一代领导者，他们所要应对的人工智能挑战，你有什么建议？
比尔·盖茨：肯定存在新问题，其他技术发展较慢，而且它们的能力上限很明显。比如机械化使农业效率更高，因此人们担心劳动力过剩，随着时间的推移，这个问题已经用事实证明了。人工智能这项技术的很多能力都超过了人类水平，但如果加入可靠性约束，则会创造很多新工作。这项技术足够新颖，之前从未有人遇到过政策上的监管问题，这是需要我们仔细考量的。不过总的来说，人工智能的出现肯定会提高生产效率，特别是在白领劳动方面。
主持人：生产力这方面最让你兴奋的点是什么？
比尔·盖茨：盖茨基金会在研究非洲发展中国家的健康问题时，发现当地缺乏能够深度参与学生教育的教师，很多地方语言不通，教育普及困难重重。但如果有一天人工智能发展成熟了，人们通过移动电话的基础设施就能使用它，那么即使在非常贫穷的国家，也能使用和推广人工智能。这是让人兴奋的，人工智能可以很好地解决资源匮乏地区的发展中国家的很多问题，可以为他们提供医疗咨询、教育等服务，帮助他们更好地发展。
主持人：你在盖茨基金会工作了20年，致力于解决全球医疗保健、教育、气候变化等问题，人工智能是否能够加速实现这些目标？例如，在5年或10年内实现这些目标。
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比尔·盖茨：目前针对一些非常具有挑战性的问题，我们尚未拥有完备的人工智能工具，但我坚信未来这些工具将会极大地帮助我们。在过去的20年中，我们创造了许多奇迹，通过疫苗等手段，将儿童的死亡率从每年1000万降低到每年500万，并且我们在努力降低这些工具的成本，以确保全球儿童都能受益。现在我们面对更为复杂的问题：为何儿童营养不良？开发治疗艾滋病病毒的疫苗为何如此困难？人工智能为我们带来了解决这些问题的希望，这使我们更加乐观。人工智能将帮助我们解决这些难题，提供诊断建议，帮助我们整理和分析数据，相信会大大加快我们解决这些问题的速度。主持人：目前存在一个争论，绝大部分预训练模型都是围绕GPT-4的标准进行训练，反对这一行为的人认为如果我们这么做的话AI的发展将会处于停滞状态。你怎么看呢？
比尔·盖茨：我们来思考一下“元认知”，理解如何从广义角度来思考问题，然后退一步想一想这个答案有多重要，怎么才能检查我的答案，什么外部工具可以帮助我解决这个问题。人工智能只是不断计算，然后按顺序生成每个token，令人难以置信的是，它完全有效。不过它不像人类那样会退一步思考，比如我要写这篇论文，可能会回头在介绍处添加一些事实信息。所以当你遇到问题时，不从“元认知”的角度看，就会受到限制，一定要学会缩放，并采取各种行动来改变底层推理算法，才能使那些看起来目前看起来微不足道的东西变成更人性化的“元认知”。现在某些领域变得更加可预测，我们已经达到了能够在某些领域表现出极高准确性的地步，数学甚至一些健康领域，但开放式的东西将需要在元认知上取得进一步突破。
主持人：“元认知”看起来是一种反思机制，人工智能会发展出反思的能力吗？我听过一些人的观点，有人认为反思能力是我们有意识的表现，这是一种与自己对话的能力。
比尔·盖茨：意识可能与“元认知”有关，但这不是一个可测量的现象，所以它很难确定，这些数字化的事物不太可能有像意识这样的同等衡量标准。但我们知道它肯定是大趋势，未来值得人类好好研究，用来帮助我们解决很多难题。
主持人：我们发现对于一些公司和个人来说，或许需要10年的时间才能帮他们搞明白当前存在的技术，而一些先进的公司已经开始利用人工智能技术赚钱了，在5到10年内就能获益，你怎么看人工智能发展造成的这种差异？
比尔·盖茨：如果我想要创作一幅图像，显然不需要从学习英语开始，只需掌握软件操作。因此，我希望能够深入调查并进行数据分析，以确定是哪些产品导致这项技术难以普及，或遭遇了其他抵抗行为。
对于公司来说，流程上总是习惯遵循旧规，但必须调整这种做法。比如有一家公司的销售部门，他们创新出一种新的工作方法，直接给员工一周的时间去观察客户，不给任何类型的手册，只通过实际案例了解和分析。你所说的新技术的采用率不会在一夜之间实现，但它不会像你所说的需要一些公司需要10年才能理解并接受它，毕竟这里面潜藏着各种机会。
有一家小型人工智能公司正在提供一种先翻译后收费的服务，这种做法非常疯狂，我认为这家公司肯定会想方设法去推广他们的产品，不会出现你所说的人们要花10年的时间才能接受这项技术的情况。或许一年后就能将所有非洲语言都覆盖进去，确保即使是非官方语言也能翻译出来。
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主持人：据山姆·阿尔特曼在播客上所言，人工智能的出现有望使我们的生产力提高300%。有研究团队进行的报告称，他们的生产力提升了50%。您曾指出，生产力不仅仅是衡量每小时产出的标准，而更重要的是提高质量和创造力。您的意思是什么？
比尔·盖茨：当你的生产力提高时，要么你的产出量增加，要么就是提高产出的质量，或者减少了人力投入，总要考虑这三个要素。当人们变得更有生产力，不必再考虑人力劳动时间时，就可以将大部分时间投入到提高质量上，从而获得更多成果。微软内部有一份备忘录，关于如何提升数据库效率。在这种情况下，它将开辟新的市场。
主持人：人工智能目前仍处于实验阶段，尚未出现突破性的应用，类似于Uber推动移动定位技术的应用、谷歌地图在地图技术领域的应用。您认为人工智能的首个突破性应用将是什么？更接近消费者或工业生产的突破性应用会是什么？
比尔·盖茨：总结会议、翻译、程序员代码助手等这些功能和应用都能提高白领的工作效率，这是令人兴奋的。但有一个值得注意的地方，在很多开放的教育场景中，它不如人类可靠，可能会失控，所以需要人类监管。
根据您的要求，原文已被保留。
03
人工智能公司应由谁来管理
主持人：我认识一个非常有创意的白领，他是一家公司的首席执行官，他问他的顶级销售人员一天中最耗时的工作是什么，员工说是整理销售电话的电子邮件。于是他引入了GPT的功能，能够自动记录电话对话并生成后续的电子邮件。目前他已经解雇了一半的销售团队，剩余的员工工作效率提高了一倍。这是一个技术应用成功的案例，但对于被裁员的另一半销售团队成员来说并不是好消息。因此，这引发了一个更广泛的问题，一方面，只有少数几家大公司主导着技术的发展，但另一方面，每个人似乎都可以免费使用GPT-4也并非坏事。如何在这两者之间找到平衡点呢？
比尔·盖茨：区分经济活动的两个部分是非常重要的。一方面是构建人工智能产品的经济活动，另一方面是基础或垂直领域的人工智能产品。可以肯定的是，我们目前正处于人工智能发展的狂热时期。大量公司涌入这一领域，有报道称有人筹集了60亿美元现金来投资AI企业，还有许多其他公司筹集了数亿美元，纷纷跃跃欲试。从来没有哪个行业像现在这样火爆过，甚至早期互联网和汽车行业的投资热度和规模都显得小得多。
在二千年之前，全球没有任何一家公司的市值达到一万亿美元。然而，今年以来，一家芯片设计公司在短短六个月内市值增加了一万亿美元，这得益于人工智能的飞速发展。尽管谷歌和微软等巨头在资本上占据优势，但这一领域依然吸引了众多新进入者。技术的发展为各行各业带来了新的机遇和挑战。在人工智能工具领域之外，基础能力和垂直领域的创新同样重要。这些创新不仅局限于全球经济的一小部分，它们还应该被应用于更广泛的领域，以实现更高效的服务和更优质的客户体验。
人工智能领域的竞争非常激烈，企业想要生存下去，不仅需要创新思维，还需要政治智慧来指导资源的重新配置。例如，通过税收制度，可以将释放出来的劳动力投入到教育或养老等领域，从而提升社会的整体福利。人工智能技术的进步解放了劳动力，提升了生产力，必将使社会更加富裕，但这需要政府的精心协调。
主持人：我们之前谈论的减缓人工智能发展的步伐是不可能的。你认为人工智能公司应该由谁来管理？由董事会或者政府来管理吗？
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比尔·盖茨：整个社会的福利保障体系需要政府，政府在教育、医疗等具有公益性质的产业方面决策较为公平，我们不能期望私营部门放弃市场去做这些事情，尽管私营部门可以与政府合作并在其中发挥重要作用，但政府始终应该处于主导地位。
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在人工智能领域，政府应该承担许多具体的职能和任务，这些任务包括但不限于制定和完善版权规则以保护原创作品，确保深度学习技术不会被滥用，例如用于隐私侵犯或不道德的行为，制定有效的假货鉴别标准以保障市场的公平性，设立健康诊断标准以确保人工智能医疗应用的准确性和安全性，以及制定招聘标准来防止算法歧视等不公平现象的发生。政府的管理能力对于把握人工智能带来的机遇、促进技术进步以及提升社会生产力至关重要。只有当政府能够及时更新政策，以适应技术进步的速度，确保这些政策既科学又具有前瞻性时，我们才能最大化地利用人工智能带来的机遇，从而推动社会生产力的持续提升。
主持人：你认为人工智能可以帮助我们所有人更好地相处吗？如果可以的话，它会如何促进我们的生活？
比尔·盖茨：这项技术有着巨大的潜力，它不仅是解决问题的利器，也可能带来新的挑战。我们应该仔细考虑，如何利用这一工具来解决我们面临的所有棘手问题。信息的来源至关重要，无论是文章、视频还是新闻摘要，我们都需要辨别其可靠性和准确性。理解不同观点背后的动机，探究是什么推动人们朝着特定方向前进，这是至关重要的。人工智能工具能够帮助我们澄清误解，修正偏见，使我们能包容和理解不同的观点。
我们需要保持开放的心态，认识到技术不仅可能成为解决方案的一部分，也可能加剧问题。例如，地球工程可能被视为应对气候变化的一种手段，但如果我们不谨慎行事，它也可能带来新的问题。技术变革对不同群体的影响是不均衡的，通常受教育程度较高的人群会首先感知并经历这些变化，而蓝领工作的替代现象则相对滞后。
