产品 AI 泛化，是一种趋势。
然而，在真正 embrace AI 大模型的产品之外，AI 的应用也开始探索另一种途径。
你在电梯间看到的广告，是人工智能生成的，你在户外看见的广告词，是经过人工智能生成后进行修改的，甚至你在商场逛街，也会看见以“AI”为前缀的商品宣传。这个世界好像离开人工智能就无法正常运转。
图源：小红书
如果说人工智能（AI）帮助广告从业者解决了海报设计和口号的工作困难，这还算一件好事，但当一些产品原封不动地把“AI”放在产品名前面，我们就该思考，人工智能营销是不是真的被滥用了？
放下手中的工作吧，外面到处都是人工智能
走在商场里，看到一个舒适的按摩椅。
商品名字旁赫然写着“人工智能压力监测”的产品介绍。微博用户@自信的眉毛 写到“人工智能营销化滥用真的挺没意思的”。
虽然照片遮住了产品 logo，但产品的特点明显，不难看出这是 OSIM 傲胜的按摩椅。图上的产品为 uLove3 减压养身椅，是 OSIM 在 CES 2023 上发布的产品。据官方介绍，其主打卖点为 AI 压力监测科技，可以用自身的“AI 紧张度测试”技术，为用户提供私人订制按摩程序。
听起来很吓人，毕竟一旦任何产品与人工智能产生联系，整个形象就开始变得更加丰富多样。用户心中的疑问就像金鱼嘴里的气泡一样，一个个冒了出来。
“AI 按摩椅，会有机器手臂给我按摩肩膀吗？”
“这种方法能够有效缓解我的颈椎病症状吗？”
“医生能否通过观察我的疼痛部位来判断我的内脏是否有问题？”
……
遗憾的是，这些功能它都无法实现。此 AI 非彼 AI。我们现在常见的 AI 多指依托于大规模模型的技术，而在这个按摩椅上所采用的“AI”恐怕只是更智能的解决方案，和当前最流行的 AI 八竿子打不着，让按摩椅用上大规模模型，实在有些困难。
类似的情况还发生在其他产品上，家用电器是其中受影响最严重的领域。家用电器的用户群体大多对人工智能行业了解有限。然而，新闻对当前人工智能的宣传报道却能够增加他们对这个词语的信任。
AI 扫地机器人、AI 冰箱、AI 洗衣机……万万没想到，AI 泛化的速度比想象中还要快。此时我脑海里已经出现多家企业飘在在 AI 风口上的画面，毕竟英伟达市值都已经暴涨超过了苹果。
当“智能化技术”无法满足营销的需求
在消费的场景中，“人工智能”用词自然是好的。它能帮助用户联想产品的优势点，然后在销售人员的推动下，促成这一次交易。站在营销的外部视角来看，此处的“人工智能”命名是被滥用的标志。换作以前，这款产品的介绍应该是“智能压力监测”。
只不过，从“智能”到“人工智能（AI）”，营销也在随着时代发展进行转变。在当前环境下，“智能”二字显然已经不能刺激消费者的眼球。
如果你把“人工智能”连续写 30 遍，你会发现你不认识它了。人工智能 营销泛滥，只会毁了这个词语。
就像当初的“量子纠缠”现象一样广泛流行。由于量子纠缠的现象难以用通俗的语言向大众解释，这四个字看起来便“神秘莫测”。任何与量子纠缠相关的产品，瞬间就能吸引住消费者的注意。
有的产品或许只是在原有基础上加上了“量子”前缀，产品功能尚未有多少变化，对消费者无害。有的人却对量子概念肆意炒作，甚至推出了一些荒谬可笑的产品，比如“量子读书法”等。
2021 年，人民日报评论曾发布一篇文章《别让量子产品“纠缠”上你！科技拒绝嫁接的“伪创新” | 人民锐见》，文章指出量子理论包装营销是蹭热度嫁接的“伪创新”，更呼吁需要对伪科学产品进行整治，大家得认清“伪科学”的真面目。
2021 年，人民日报评论曾发布一篇文章《别让量子产品“纠缠”上你！科技拒绝嫁接的“伪创新” | 人民锐见》，文章指出量子理论包装营销是蹭热度嫁接的“伪创新”，更呼吁需要对伪科学产品进行整治，大家得认清“伪科学”的真面目。该文章强调了对伪科学产品的整治和认清其真实面目的重要性。
图源：人民日报评论
在未真正泛滥之前请停止行动
幸好在当前AI的流行趋势下，并没有发生过太过离谱的营销事件。大多数情况下只是为了吸引眼球而做出一些花哨的宣传手法，并不会对消费者造成实质性的伤害。
然而消费者并不需要换汤不换药的“欺骗式”营销。把产品名加上人工智能（AI）之后，产品却没有实质上的改变。当消费者将产品带回家之后，会产生极大的落差感，这不仅不会增加复购率，甚至还会损害品牌口碑。
真正人工智能技术的应用，还需要很长的时间，需要各方的共同努力，更需要各企业的自我约束。
不可否认的是，商品/产品的人工智能（AI）应用正在成为一种趋势。从手机到笔记本电脑，再到新能源汽车，首先采用了AI大模型的产品，一定程度上给用户带来了便利。那些真正掌握AI大模型能力的企业也在认真考虑如何将AI应用到实际场景中，以挖掘更多的功能点。
在人工智能营销真正普及之前，我们应该保持警惕。
