5月30日消息,据外电报道,谷歌最近推出了经过全面改进的搜索引擎,其中包括多项由人工智能驱动的功能。其中一项功能是AI 概览,它为用户提供了更直接的查询答案。
有人会说,谷歌曾经是一个搜索引擎,而现在它是一个搜索、解答和解决问题的引擎——甚至更多——而所有这些都无需离开主页。
「您知道治疗普通感冒的方法有哪些吗? 」
谷歌之前可能已经将其用户引导至数百个来源,例如梅奥诊所、疾病控制与预防中心甚至 GoodRx。现在,它正在利用人工智能技术来整合这些信息来源,并提供更全面的答案。
谷歌确实在其全新的人工智能概述页面中提供了一些链接,但这些链接可能并非答案的来源。
谷歌为什么要采取这种做法呢?
专家指出,谷歌进军生成式人工智能领域将助力其与聊天机器人ChatGPT的创造者OpenAI和微软等公司展开竞争。目前尚不清楚谷歌将如何利用其新技术赚钱。
2023 年,谷歌通过其 Google Ads 平台创造了 2378.6 亿美元的广告收入,该平台允许各种规模的企业购买产品和服务的数字广告。
自 2018 年以来,谷歌广告收入增长了超过一倍。
那么,如果人工智能概览功能能够吸引更多用户停留在Google主页上,减少用户被引导至盈利丰厚的广告网页,那么Google的广告收入会受到很大影响吗?
东北大学媒体创新与技术副教授约翰·维贝 (John Wihbey) 认为,至少在短期内会是这样。
威贝表示:他们似乎正在逐渐损害自己的收入来源。
根据最新的研究显示,谷歌的人工智能技术可能会导致网站流量减少约 25%,这主要是因为对链接的弱化。
威贝指出:“特别是对依赖流量的网络出版商来说,可能会出现绝对的断崖式增长。”
Wihbey 表示,企业和出版商可能会开始在其网站上提供丰富的数据内容,以供人工智能搜索引擎检索,并通过竞拍获得在搜索结果中展示的机会。
维贝表示,搜索引擎优化(SEO)是通过使用关键词和短语来提高在Google搜索中的排名,这一领域也在不断发展。
「我坚信人工智能模型在SEO领域将开创全新的行业。」他说。「最终可能会有网站、企业和出版商提供全新的数据,然后以某种方式为模型提供数据。」
谷歌宣布,他们计划将广告与他们的 AI Overview 相连接,预计到今年年底将覆盖约 10 亿人群。
Wihbey 表示,然而,如果用户将其视为付费广告,他们可能不愿意阅读或信任 AI 概述。
然而,人工智能概览并非完美无缺——事实上,存在许多缺陷。社交媒体上充斥着谷歌建议人们吃石头或在披萨上涂胶水的例子,以及前总统巴拉克·奥巴马是穆斯枪的例子。
维贝表示,很难确定谷歌推出的人工智能技术是否已经完全准备好发布。
他表示,也许谷歌正在进行许多类似于 20 世纪 90 年代的 Twitter 和 Reddit 这样的初创公司所做的工作。
维贝表示,他们在推出产品时并没有稳定的收入来源,并希望能够吸引数亿用户的同时找到解决方案。
「嗯,Twitter 从来没有搞清楚过。」他说。
威贝负责东北大学媒体创新和数据通信、新闻和媒体宣传方面的研究生课程。他还担任 Twitter 的研究顾问。
需要强调的是,他并不认为谷歌的搜索引擎和人工智能战略(先吸引受众,然后再研究如何赚钱)是一个坏主意。
维贝指出,毕竟,如果谷歌不能继续保持其全球领先搜索平台的地位,那么它最终将失去连接买家和卖家的能力。
「我认为一种全新的架构正在逐渐形成。」维贝说。「我们熟悉的传统万维网将不断演进,拥有全新的数据层,为这些 [AI 搜索] 模型提供数据。」
Wihbey 表示,就像 Google 的 AI 概览所展示的那样,搜索正变得越来越复杂。用户提出的问题也越来越复杂,他们希望得到涉及健康计划、业务和家庭等方面的更复杂的答案。
维贝指出:人们正在积极推动人工智能变得更具代理性,这意味着人工智能正在承担帮助人们解决复杂问题和预测用户需求的角色。
「你可以想象人们开始利用代理进行搜索,然后搜索人工智能模型与代理进行互动。」Wihbey 说。
然而,维贝表示,谷歌与 OpenAI 和其他竞争对手相比具有明显的竞争优势,因为其母公司Alphabet 拥有超过 250 家公司,包括 Google Chrome、YouTube 和谷歌的广告供应商 Adsense。
因此,Wihbey 表示,谷歌可以将人工智能模型整合到多种产品中,并在收集有用数据的同时训练人们执行某些任务。
与此同时,其他人工智能平台一直在与新闻媒体合作,将其内容用于他们的人工智能模型。
上周,OpenAI 与鲁珀特·默多克的新闻集团签署了一项协议,该集团拥有美国的《华尔街日报》和《纽约邮报》以及英国的《泰晤士报》和《星期日泰普报》。OpenAI 此前曾与《金融时报》签署了一项内容协议。
同样地,威贝表示,谷歌最终可能会向所有可能的出版商支付费用,以支持其生成式人工智能模型,包括AI概述。
「我认为这些数据许可协议必须随着时间的推移变得越来越有利可图。」维贝说。