以下是利用 AI 提高工作效率的一些方法和相关研究结论：
哈佛商学院的研究表明，在工作中使用 AI 能显著改善工作效率。使用 AI 的被测试者比未使用者平均多完成 12.2%的任务，完成任务速度提高 25.1%，结果质量提高 40%。 类似 GPT-4 这样的模型有能力边界，在边界内可处理好任务，边界外则可能表现不佳，但具体边界未知。 研究分为三组，不使用 AI、使用 AI 以及使用 AI 并接受培训，使用 AI 的两组在任务完成效率和质量上远高于未使用组。 AI 对工作能力差的被测试者提升较大，对能力强的提升较小，可能会拉平高级和低级人才的差距。 过于依赖 AI 可能适得其反，降低工作效率和质量，因为使用者可能无法区分 AI 的能力边界。 人类和 AI 协作的方式之一是“半人马”模式，强调人与 AI 紧密结合、各司其职，人类主导流程，根据任务性质调配人类和 AI 资源，充分利用人类智慧与判断力以及 AI 的计算与生成能力。对于中小企业，可通过以下步骤提高效率和自动化流程：
确定通过观察和记录要达成的具体目标，如提高效率、减少错误率、优化工作流程等。 计划和安排对员工日常工作的观察，覆盖不同部门和职位，通过直接观察或使用工作跟踪工具记录工作流程和活动，特别关注耗时、重复性高的任务，如数据输入、文件整理等，并记录执行任务的时间、频率和方法。 与员工交谈，了解其对当前工作流程的看法及认为存在的效率瓶颈或挑战。 分析收集的数据，确定可通过引入自动化工具优化的任务，制定行动计划，包括引入新工具、重新设计工作流程或提供额外培训。 实施改进措施并持续监测效果，确保能实际提高工作效率。此外，在快节奏的职场中，SOP（标准操作程序）是提升工作效率的利器。可以借助 AI 助手建立和优化 SOP，避免工作流程混乱、效率低下，减少因琐碎小事浪费的时间。
